I. Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie alloe.pl.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Rafał Nikodem, e-mail: sklep@alloe.pl. Kontakt z administratorem możliwy jest wyłącznie drogą elektroniczną.
Administrator dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa ich danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
a) Formularz kontaktowy
W celu:
- udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
- prowadzenia korespondencji z użytkownikiem.
Zakres danych:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu (jeśli podany),
- treść wiadomości.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji.
b) Formularz „Zapytaj o produkt”
Dane przetwarzane są w celu:
- udzielenia informacji o produktach prezentowanych w serwisie.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
c) Formularz „Umów spotkanie”
Dane przetwarzane są w celu:
- organizacji spotkania online,
- kontaktu z użytkownikiem.
Zakres danych:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- preferowany termin spotkania.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO.
d) Newsletter
Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
W celu realizacji usługi newslettera przetwarzany jest:
- adres e-mail.
Newsletter działa w systemie double opt-in, co oznacza konieczność potwierdzenia zapisu poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na adres e-mail użytkownika.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
W ramach zapisu do newslettera system może rejestrować dodatkowe dane techniczne związane z procesem subskrypcji, takie jak adres IP, data i godzina zapisu oraz data i godzina potwierdzenia zgody. Dane te są przetwarzane w celu wykazania udzielenia zgody oraz zapewnienia zgodności z przepisami RODO.
e) Opinie o produktach i serwisie
Użytkownik może dobrowolnie opublikować opinię dotyczącą produktów lub serwisu.
Publikowane mogą być:
- imię lub pseudonim,
- tytuł opinii,
- treść opinii,
- ocena produktu/usługi.
Dodając opinię użytkownik wyraża zgodę na jej publikację w serwisie.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji lub usuwania opinii naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- dostawcy hostingu — Cyber_Folks S.A.,
- dostawcom usług analitycznych,
- dostawcom usług informatycznych.
W ramach korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych dane mogą być przetwarzane również przez Google LLC oraz Meta Platforms Ireland Limited jako dostawców usług analitycznych i reklamowych.
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji celu przetwarzania,
- do momentu cofnięcia zgody,
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
- przez okres wymagany przepisami prawa.
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
8. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian technologicznych, prawnych lub organizacyjnych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w serwisie alloe.pl
III. Prawa autorskie
Wszystkie treści opublikowane w serwisie alloe.pl, w szczególności:
- teksty,
- artykuły,
- opisy produktów,
- materiały graficzne,
- zdjęcia,
- układ strony,
- logo,
- elementy wizualne,
- materiały multimedialne
stanowią własność właściciela serwisu lub zostały wykorzystane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i podlegają ochronie prawnej.
Treści zamieszczone w serwisie chronione są na podstawie:
- ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
- przepisów dotyczących ochrony własności intelektualnej,
- przepisów prawa cywilnego.
Zabrania się bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela serwisu:
- kopiowania,
- rozpowszechniania,
- publikowania,
- modyfikowania,
- wykorzystywania w celach komercyjnych lub niekomercyjnych
- całości lub części materiałów dostępnych w serwisie.
Dozwolone jest wyłącznie korzystanie z treści w zakresie dozwolonego użytku przewidzianego przez obowiązujące przepisy prawa.
W przypadku naruszenia praw autorskich administrator serwisu zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań prawnych, w tym dochodzenia roszczeń odszkodowawczych.
IV. Charakter serwisu i przekierowanie do sklepu Forever
Serwis alloe.pl ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Administrator serwisu nie prowadzi sprzedaży produktów bezpośrednio za pośrednictwem strony.
Na podstronach produktów mogą znajdować się przyciski „Zamów teraz” lub podobne, które przekierowują użytkownika do zewnętrznego sklepu internetowego Forever Living.
Sklep Forever Living jest odrębnym serwisem internetowym zarządzanym przez niezależny podmiot, posiadającym własny regulamin, politykę prywatności oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
Po opuszczeniu serwisu alloe.pl i przejściu do sklepu Forever Living użytkownik podlega zasadom obowiązującym w tym zewnętrznym serwisie.
Administrator serwisu alloe.pl nie ponosi odpowiedzialności za:
- treści publikowane w zewnętrznych serwisach,
- zasady ochrony prywatności stosowane przez podmioty trzecie,
- proces zakupowy realizowany poza serwisem alloe.pl,
- realizację zamówień, płatności oraz dostaw produktów oferowanych przez Forever Living.